Em constante evolução, conduzindo neste momento um projeto arrojado, a construção da Clínica Odontológica Padrão, concebida para ampliar a oferta de serviços ao beneficiário, a Uniodonto Piracicaba comemora o fato de ser, pelo vigésimo ano consecutivo, desde que o prêmio foi criado, Top of Mind na categoria Plano Odontológico. Foi lembrada por 48,8% dos entrevistados na pesquisa ‘Marcas de Sucesso”, realizada pela Gazeta de Piracicaba e CW7 Pesquisas, contra 9% dos que citaram o segundo colocado.
“O sentimento é de alegria e de realização e precisamos agradecer a confiança e o reconhecimento de uma cidade que está próxima do meio milhão de habitantes. Estar na memória do consumidor e receber dele o reconhecimento por um trabalho feito com seriedade, compromisso renovado todos os dias por nossos cooperados e colaboradores, mostra que estamos no caminho certo”, destaca o presidente da Uniodonto, Cláudio Zambello.
A busca pela excelência leva a Uniodonto a adotar algumas ações continuadas, caso do treinamento de toda a equipe (dentistas cooperados e funcionários) e do foco na humanização do atendimento ao beneficiário. “Outra prioridade é concluir nossa nova clínica, que contará com vários consultórios odontológicos, distribuídos em área de mil metros quadrados, e seguirá os conceitos e expertise adquiridos nestes 41 anos de vida no cooperativismo odontológico”, diz o presidente.
Dentro do rol de prioridades também está a valorização do capital humano. “Como cooperativa, a Uniodonto entende que a união é o ponto principal para nosso fortalecimento. Por isso, focamos nossa equipe e beneficiários”, destaca.
Soma-se a esse quesito, segundo Zambello, o aperfeiçoamento das ferramentas de interação junto ao cliente, sempre com canais de atendimento que visam melhorar o relacionamento e as necessidades do público-alvo.
“Nossos serviços são adaptados à realidade do mercado. Hoje temos, além do atendimento exigido pela Agência Nacional de Saúde, serviços complementares que vão desde a ortodontia, ao implante e, recentemente, os alinhadores estéticos”, destaca.
PIONEIRA – Fundada em 1982, a Uniodonto é uma operadora de planos de saúde exclusivamente odontológicos. Na região de Piracicaba, tem uma área de abrangência com 16 municípios.
Desde sua fundação, trabalha para oferecer uma odontologia acessível, mas de qualidade, conduzida por profissionais especializados e comprometidos com seus 80 mil beneficiários.
Os serviços são feitos pelos 350 cirurgiões-dentistas cooperados, sendo mais de 60% deles com títulos de especialista, mestre ou doutor em suas áreas. Os profissionais atendem nos seus consultórios particulares e nas clínicas integradas, sediadas em Piracicaba, Rio das Pedras, Tietê e Tatuí. Em Piracicaba, o plantão 24 horas, para emergências funciona, atualmente, na Santa Casa. Em breve, esse serviço será transferido para o Hospital Unimed.
Importante lembrar que a Uniodonto Piracicaba integra um sistema nacional, com 3 milhões de usuários e 22 mil dentistas. “Se um beneficiário estiver em viagem e precisar de atendimento odontológico, pode procurar a Uniodonto ou outro serviço na falta dela, que será reembolsado. Além de gerar confiança no paciente, essa rede nos coloca como a maior cooperativa odontológica, não apenas do Brasil, mas de toda América Latina”, ressalta o presidente.
SERVIÇO
Uniodonto Piracicaba
Onde – sede Rua Alferes José Caetano, 1352, Centro, Piracicaba
Telefone – (19) 3401-1770
Site – uniodontopiracicaba.com.br/
Facebook – https://www.facebook.com/uniodontodepiracicaba
