Política da Qualidade Uniodonto
ISO 9001-2015

VALORES

• Transparência nos negócios
• Foco em resultados
• Educação e formação de pessoas
• Responsabilidade social e sustentabilidade
• Espírito empreendedor
• Honramos compromissos com ética e transparência
• Respeito e compromisso com a satisfação dos clientes
• Respeito com os colaboradores e com os cooperados
• Melhoria contínua
• Resiliência
• Comprometimento
• Construindo Relações Duradouras

Política da Qualidade

Melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade na prestação de Serviços Odontológicos, com foco nas partes interessadas internas e externas, visando satisfazer e superar as suas necessidades e expectativas, atuando com responsabilidade e respeito ao meio ambiente.

Objetivos da Qualidade – Estratégicos

• Melhoria Contínua da Qualidade na prestação de serviços odontológicos.
• Melhorar a comercialização de produtos odontológicos, às partes interessadas.

Objetivos da Qualidade – Gerenciais

• Conquistar o mercado visando aumentar o número de beneficiários nos consultórios;
• Proporcionar aos clientes internos e externos, qualidade de atendimento com valores justos; sem aviltamento ao profissional, compondo parcerias empresariais e cooperativistas, e periodicamente efetuar Adequação da Tabela de Procedimentos com o – objetivo de valorização do cooperado;
• Viabilizar a aquisição de insumos odontológicos com os menores custos encontrados, mediante pesquisas de mercado, visando a expansão de nossa dental com o objetivo de atender as necessidades dos cooperados para efetuar suas compras;
• Educar, instruir e proporcionar meios aos cooperados para conquistar novos clientes com a criação de cursos de extensão rápida e prática;
• Otimização dos Recursos Humanos da Cooperativa – ações que visem o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores para melhor integrar e atender as densidades dos cooperados e da cooperativa;
• Valorização do Pronto socorro – por meio de informações instrutivas para os beneficiários, informações técnicas para os plantodontistas e evoluções operacionais;
• Atuar de forma preventiva e instrutiva junto à comunidade;
• Constante organização do quadro social com a finalidade de adaptar aos novos tempos, fortalecendo a história da cooperativa;
• Gestão de Ouvidoria